Descripción del puesto

Para nuestra Dir. Negocio Papel nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Calidad para trabajar en nuestras oficinas de microcentro. El rol tendrá un impacto directo en la calidad del producto, la satisfacción del cliente y la mejora continua, traduciendo requisitos y expectativas en especificaciones técnicas claras para la operación.

Serán sus principales responsabilidades:

• Gestionar reclamos y consultas de clientes y consumidores finales, asegurando su registro, seguimiento, respuesta y cierre en sistema.
• Coordinar envíos de compensación y administrar la sala de muestras (stock y pedidos).
• Mantener actualizados los registros y la documentación de calidad, garantizando trazabilidad y soporte para auditorías.
• Brindar capacitaciones técnicas y coordinar, junto a áreas comerciales y operativas, acciones correctivas, preventivas y de mejora continua del sistema de calidad.

Requisitos

• Formación en Ingeniería química o Industrial (deseable) o en Tecnicaturas afines.
• Experiencia previa en roles vinculados a atención al cliente en post venta y/o calidad, idealmente dentro de industria gráfica o papelera (no excluyente).
• Manejo intermedio de paquete Office, conocimientos en SAP y en sistemas de gestión (deseable).
• Inglés técnico intermedio.
• Será valorado contar con conocimientos de la industria papelera y/o gráfica.

Beneficios

• Prepaga para vos y tu grupo familiar 👩‍⚕️
• Días adicionales de vacaciones 🙌
• Viernes Flex de Verano 🙌
• Día de cumpleaños libre ✨
• MODO 🍔
• Wellhub 💪
• Y mucho más! 👏